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浅析O2O现阶段的三个关键点

       现阶段O2O应该从三方面下手。一是顾客资源的共享,实现线上顾客、线下顾客的打通和共享;二是商品资源的共享,受地理空间的局限,线下书城的商品资源通常有限,这个时候电商资源的共享能帮其打破地理限制;三是顾客购物过程的分享,线下店沦为电商试衣间是必然会发生的现象,这个问题是不能堵的,需要灵活去应对。

此外,我认为线上、线下同价是不切实际的管理手段。当你在线上零售市场上运作的时候,面临的是与线下零售完全不同的竞争环境,所以是没办法用同一把尺子来衡量的。只要不是垄断企业,面对不同的用户,都可以区别定价。

对于传统零售企业的O2O,我有这样一个想法:以大型商超大润发为例,超市都希望能在中国更多地区开店,但这样做成本固然太高。如果借助互联网,则有可能产生新的运作方式:广开店、开小店,即在很多小城市铺设“迷你卖场”,每个卖场只需要陈列超市销售最好的20%的商品(零售企业都有二八法则),这样可以节省很大一部投入,但能覆盖很广的区域。至于另外80%的长尾商品,则可以选择放到互联网上。

发布日期[2014-7-16]
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