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浅析O2O现阶段的三个关键点 |
现阶段O2O应该从三方面下手。一是顾客资源的共享，实现线上顾客、线下顾客的打通和共享；二是商品资源的共享，受地理空间的局限，线下书城的商品资源通常有限，这个时候电商资源的共享能帮其打破地理限制；三是顾客购物过程的分享，线下店沦为电商试衣间是必然会发生的现象，这个问题是不能堵的，需要灵活去应对。
此外，我认为线上、线下同价是不切实际的管理手段。当你在线上零售市场上运作的时候，面临的是与线下零售完全不同的竞争环境，所以是没办法用同一把尺子来衡量的。只要不是垄断企业，面对不同的用户，都可以区别定价。
对于传统零售企业的O2O，我有这样一个想法：以大型商超大润发为例，超市都希望能在中国更多地区开店，但这样做成本固然太高。如果借助互联网，则有可能产生新的运作方式：广开店、开小店，即在很多小城市铺设“迷你卖场”，每个卖场只需要陈列超市销售最好的20%的商品（零售企业都有二八法则），这样可以节省很大一部投入，但能覆盖很广的区域。至于另外80%的长尾商品，则可以选择放到互联网上。
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| 发布日期[2014-7-16] |
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