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现阶段电子商务网站的特点及弊病 |
电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一,给传统的商业运作模式带来了巨大变革。企业应用电子商务,一般在互联网上设置WEB站点,将自己的数据中心建立在数据服务器上,把相关信息置放在网站主页上,选择流行的浏览器作为主界面,与商家或消费者进行网上交易,实现物流、信息流和资金流的协调统一。
1.商务网站的主要经营模式。按电子商务服务的区域划分,商务网站的交易模式主要有两类:商家对消费者模式(BtoC)和商家对商家模式(BtoB)。BtoC模式为个人用户提供了二种全新的购物方式选择,如网上零售商店。BtoB模式是发展潜力最大的交易形式,如网上商业城。它只吸引商家和企业参与,为商家和企业提供网上信息交易平台。
2.网上支付方式。网上支付是电子商务发展的关键。与传统的现金交易支付手段不同的是,BtoC和BtoB交易可采用以下主要的支付方式完成各种款项的结算:(1)银行卡支付;(2)电子支付;(3)电子现金;(4)网上银行。为保证网上支付信息的机密性、支付过程的完www.51lunwen.com整性、商家及客户身份的合法性,网上支付系统要得到全国统一的金融认证中心的安全性认证。如:采用银行卡结算应获取SET电子证书,采用网上银行支付应获取Pm电子证书等。
3.货物配送渠道。配送是电子商务最重要的执行环节。受运输费用和运输时间的限制,目前网上销售大多是信息产品和小件商品。实物商品一般可通过两种方式配送:一是由下展的快运关联企业负责商品的包装、仓储和运输;二是委托专业的物流配送公司或邮政机构按规定的时间和地点将货物送达。
虽然电子商务前景广阔,但它的进一步推广普及还需要克服许多困难,其中最突出的就是交易安全问题。因为电子商务中的大部分交易过程是通过互联网进行的,消费者与商家不直接见面,而且消费者在做出购买决策之前,通常是通过网页上的介绍了解商品的特点,而无法见到实物,这样就存在可能使消费者遭受损失的风险。比如,在交易过程中,买方的信用卡密码被窃或泄漏,从而资金被盗用;或者提供商品或服务的商家是虚假的,从而造成钱付了,却收不到货的风险;此外,也有可能该电子商家实际提供的商品和服务不符合买方的预期,甚至可能是伪劣的或非法的。
由于种种风险的存在,消费者在互联网上从事电子交易就不免心存疑虑。针对这些问题,除了政府的正确引导和大力支持之外,审计部门的客观监督必不可少。而电子商务网站审计正是通过获取有关电子化交易的相关信息,检查交易业务、交易控制与披露信息的一致性,检验和估计经营的有效控制等审计程序,对商务网站所发生的电子化商业行为、系统安全进行审查和测试,为商务网站提供鉴证服务。
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| 发布日期[2012-5-29] |
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